Who's "Next Icon?" - Jaco Baven (X-Pact): “We kunnen het succes al ruiken!”

Jaco Baven (X-Pact): “We kunnen het succes al ruiken!”

Zo Jaco, dus jullie zijn een nieuwe onderneming gestart. Hoe heet dit bedrijf en wat gaan jullie doen?

Het bedrijf heet X-Pact en is gericht op het uitbesteden van de zogenaamde “order-to-cash” keten, ofwel het proces van facturatie en debiteurenbeheer. X-Pact is dus een BPO (Business Process Outsourcing) bedrijf. Het is opgericht als een samenwerkingsverband tussen Cannock Chase en Tacstone. Cannock Chase richt zich op het overnemen, inrichten en uitvoeren van facturatie en debiteurenbeheer,Tacstone is specialist op het gebied van BPO met complexe transities.

Waarom starten jullie juist in deze moeilijke tijd?

De markt is er nu klaar voor. BPO is gewoon de logische volgende stap in de professionalisering van ons vakgebied. Wij zagen deze ontwikkeling al een hele tijd aankomen. En dat het nu economisch wat minder gaat? Dat gaat ons juist helpen: bedrijven kijken nu nog kritischer naar hun eigen processen en zoeken actiever naar besparingsmogelijkheden. Kostenbeheersing en ontzorgd worden is juist nu belangrijk. Als je dan straks weer gaat groeien, blijf je tenminste flexibel. En de vergrijzing speelt ook een rol: er is een groeiend tekort aan gekwalificeerde credit managers. Het is nu eenmaal geen sexy beroep en er zijn te weinig professionals die de juiste combinatie van commercieel en financieel talent hebben. Dit soort mensen leiden wij op en dat maakt ons bijzonder.

Wat vind je zo leuk aan het starten van een nieuwe onderneming?

Het leukste is om écht vernieuwend te zijn in een volwassen markt. Het geeft mij echt een kick om deze onderneming helemaal vanaf de grond op te kunnen bouwen. De marktvraag is er en die kunnen we gewoon niet laten liggen….. het is eigenlijk niet meer dan logisch dat we hier onze ziel en zaligheid in steken.

Wat is jouw belangrijkste persoonlijke drijfveer (in je werk of in het leven)?

Succes kun je maken. Bij onze klanten en met onze eigen medewerkers. Ik vind het vooral mooi om te zien hoe mensen geïnspireerd raken als ze zien dat een idee werkelijkheid aan het worden is.

Hoe ziet X-Pact er over 5 jaar uit?

Dat weten we niet, ha ha! Nee serieus, wij zijn dan een top-3 speler in de BPO-markt voor credit management in Nederland. We staan bekend als dé kennisorganisatie op het gebied van uitbesteden van facturatie en debiteurenbeheer.

Waarom gaat X-Pact eigenlijk een groot succes worden?

Wij richten ons op een behoefte die er écht is. We gaan niet over 1 nacht ijs. We hebben alle benodigde competenties en ervaringen in huis. Door de samenwerking tussen  Cannock Chase en Tacstone voegen de juiste specialismen bij elkaar. En nog belangrijker: er is een goede klik, de samenwerking voelt goed en we vullen elkaar aan. Dus het gaat lukken: we kunnen het succes nu al ruiken!